FAQ
Oder stöbere durch unsere Themengebiete
Ich kann nicht an allen 8 Wochen teilnehmen.
Solltest du Trainings verpassen (Reisen, Krankheit, Familiäres etc.) hast du die Möglichkeit dein inkludiertes Klassenabo während einer Woche nach dem Bootcamp zu nutzen und so die verpasste Zeit nachzuholen.
Bei Krankheit (mit Arztzeugnis), wird die verpasste Zeit in unseren regulären Klassen angehängt.
Kannst du nicht zum Startdatum beginnen und möchtest später einsteigen, passen wir die Laufzeit und den Preis für dich an.
Ist der Ernährungsplan wichtig?
Unser spezieller Ernährungsplan ist auf die körperlichen Bedürfnisse während der 8 Challenge-Wochen ausgelegt und hat zum Ziel, Körperfett zu reduzieren und die Muskulatur aufzubauen.
Du kannst aber auch Dein eigenes Ernährungsprogramm durchziehen.
Ist der Ernährungsplan auf Allergene abgestimmt
Der Ernährungsplan ist ein Guide, der den Zeitpunkt der Mahlzeiten und Zusammensetzung der Makronährstoffe (Kohlenhydrate / Eiweisse / Fette) empfiehlt.
Wenn jemand z. B. Allergien oder Unverträglichkeiten hat, sich vegetarisch oder vegan ernährt, so kann dies selbständig in den Ernährungsplan implementiert werden.
Wie fit muss ich sein um mitzumachen?
Die Challenge ist für jedes Fitnesslevel, jedes Alter und Geschlecht geeignet.
Unsere Coaches passen die Intensität und Übungen entsprechend für Dich an, so dass Du gefordert, aber nicht überfordert wirst.
Wird auf individuelle körperliche Bedürfnisse Rücksicht genommen?
Unsere Coaches sind sehr gut ausgebildet und finden Lösungen für vielerlei körperliche Limitationen und nehmen in den Trainings Rücksicht darauf.
Falls Du aber unsicher bist, melde Dich rasch per Mail bei uns und schildere Deine Fragen. Wir helfen gerne weiter!
Muss ich an allen Trainings teil nehmen?
Nein, Du kannst auch Trainings auslassen, so oft Du möchtest oder musst.
Das Programm ist aber so gestaltet und aufgebaut, dass man an allen teilnehmen kann, wenn man möchte.
Was für Resultate kann ich erwarten?
Die Resultate hängen von Deinem persönlichen Einsatz und von Deinen Voraussetzungen ab, die Du mitbringst.
Wenn Du aber an mehr als 80% der Trainings teilnimmst und dazu die Ernährungsvorgaben einhältst, wirst Du sicher ein gutes Resultat nach den 8 Wochen sehen.
Was ist, wenn ich tageweise verhindert bin?
Wenn Du für einige Tage verhindert bist (Reisen, Familie, Job), siehst Du in der Trainings-App immer das Trainingsprogramm und kannst unsere Online Trainingsvideos für zu Hause oder draussen nutzen. Das kannst Du einfach selbständig durchziehen und wieder einsteigen, wenn Du zurück bist.
Zudem geben wir Dir nach dem Bootcamp, während einer Woche, die Möglichkeit unsere regulären Klassen zu nutzen.
Wie kann ich bezahlen?
Am einfachsten löst Du online unter nachfolgendem Link Dein Challenge Abo:
http://turicum.fit/de/angebote/weitere-angebote#anmelden-section
Wenn wir Dir eine Rechnung schicken sollen oder Du eine Ratenzahlung benötigst, melde Dich einfach bei uns!
Wichtig ist, dass der Betrag vor Deinem ersten Training bei uns eingegangen ist.
Muss ich ein Einführungstraining machen oder kann ich sofort in die regulären Klassen einsteigen?
Neulinge im Bereich des funktionellen Trainings, Trainingsanfänger oder Wiedereinsteiger sollten vorab die Foundation und FitXpress Klassen besuchen, um die Grundlagen zu erlernen.
Kann ich mit einem Klassen Startpaket auch Crossfit Klassen für alle Level besuchen?
Ja, das wäre zwar möglich. Jedoch empfehlen wir dies ohne Vorkenntnisse nicht.
Ab wann läuft das Abo?
Das Startpaket ist 1 Monat gültig, die Laufzeit beginnt ab Kaufdatum des Abos.
Wie bekomme ich Zugang zur Online Trainingsplattform?
www.online.turicum.fit ist eine Memberplattform, auf die nur mit einem laufenden Abo zugegriffen werden kann.
Nach dem Abokauf muss auf unserer Partner-App - Beyond the Whiteboard (BTWB) - ein Profil erstellt werden. Dieses Profil ermöglicht den Zugang zur Online Trainingsplattform sowie den Trainingsplänen direkt in der BTWB App.
Was beinhaltet ein TuricumFit Online Abo
Onlineplattform
- Training Plans: Alle Workouts für den aktuellen Tag, aufgestellt als schriftlicher Trainingsplan.
- Programs: Zielorientierte Video Trainingsprogramme.
- Workouts: Verschiedene Video Workouts geordnet nach Themenbereichen wie HIIT, Cardio, Yoga, Pilates etc.
BTWB App
- Sichtbarkeit aller "Training Plans" Workouts rückwirkend und bis maximal 7 Tage voraus.
- Tracking der Workouts und Trainingsleistung
- Leaderboard Funktion
- Messaging mit der TuricumFit Online Trainingscommunity
Wann beginnt die Laufzeit des Abos?
Die Laufzeit beginnt beim Kauf eines Online Abos und kann weder pausiert (siehe Timestop), vorzeitig aufgelöst oder an eine andere Person übertragen (siehe Aboübertrag) werden.
Abos im Zusammenhang mit Aktionen oder Partnerschaften, die nicht über den Onlineshop erfolgen, werden individuell behandelt.
Wie oft werden neue Trainingsvideos und Programme hinzugefügt?
Während die Trainingsvideos im Sektor "Workouts" wöchentlich ergänzt werden, braucht die Entwicklung ganzer Video-Trainingsprogramme etwas länger und wird 3 - 4 x pro Jahr ergänzt.
Ich habe bereits ein BTWB Profil und möchte das Gym Profil wechseln
Einen Guide zum Gym-Wechsel findest Du hier
Ich möchte mit dem CrossFit-Training beginnen, wie muss ich vorgehen?
Wenn Du Anfänger bist, beginnst Du mit dem Klassen Starterpaket. Du kannst aber auch das 5er Punkteabo lösen oder uns mit einem Einzeleintritt "testen".
Den Besuch einer CrossFit Klasse ohne bestehende Erfahrung empfehlen wir nicht. Bitte beginne mit unseren Xpress oder Foundation Klassen.
Unser Gym wird nach einem Reservationssystem (persönliches Login) geführt und ist nicht ohne Reservation nutzbar. Die Reservation setzt voraus, sich selbst in die reservierte Klasse einzubuchen bevor man teilnimmt.
Kann ich ein Probetraining absolvieren?
Ein Probetraining bieten wir in der Form nicht an.
Wenn Du noch keine Erfahrung hast, beginnst Du mit dem Klassen Starterpaket.
Das Abo berechtigt Dich, innerhalb von 1 Monat an max. 3 Lektionen/Woche teilzunehmen (FitXpress und Strength Foundation). So lernst Du die Grundlagen des funktionellen Trainings kennen.
Wie löse ich ein Abo / einen Einzeleintritt?
Das machst du direkt auf unserer Webseite.
Über welche App kann ich Klassen buchen?
Das App heisst MySports und ist kostenlos im App-Store für IOS & Android erhältlich.
IOS / Apple: https://apps.apple.com/de/app/noexcuse/id1206433997
Google Play / Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.noexcuse.android&hl=de
Falls der Link nicht funktioniert, kopiere ihn direkt in deinen Browser.
Videoanleitung: https://turicum.fit/de/blog/systemumstellung-mysports
Ich habe kein Smartphone. Wie kann ich trotzdem Abos lösen?
Das ist auch ohne Smartphone möglich. Über unsere Webseite hier die gewünschte Rubrik auswählen, das Abo aussuchen und den Kaufvorgang abschliessen. Danach im Kalender den gewünschten Kurs auswählen und anmelden.
Wie kann ich bezahlen wenn ich keine Kreditkarte habe?
In diesem Fall kann das Abo vor Ort an der Theke gekauft (MO - DO 17.30 - 19.30 / SA 11.00 - 13.00) und mit EC-/Maestrokarte gezahlt werden. (Zahlung mit Bargeld ist nicht möglich, da wir bargeldlos arbeiten). Bitte beachte aber, dass Du Dich ohne gültiges Abo nicht vorab für einen Kurs einschreiben kannst.
Wo sehe ich die verschiedenen Klassen / Trainingszeiten?
In der MySports App oder auf der Webseite im Kalender https://turicum.fit/de/info/kalender
Du kannst Dich 7 Tage im Voraus für eine Klasse einschreiben.
Ich möchte mein Abo gerne monatlich bezahlen , wie kann ich ein Ratenabo abschliessen?
Das 1 Mt. Ratenabo kannst du vor Ort an der Theke abschliessen (Mo-Do 17.30 - 19.30 / SA 11.00-13.00). Bitte beachte, dass ein Ratenvertrag ausschliesslich mit Kreditkarte (möglichst gültig bis zum Laufzeitende des Vertrages) abgeschlossen werden kann. Das Abo verlängert sich jeweils um 1 Monat und kann jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat gekündigt werden.
Du kannst das Ratenabo auch hier über unsere Homepage lösen. Einfach in der gewünschten Kachel nach links scrollen.
Bitte beachte: Die Laufzeit beginnt mit Abschluss des Online Kaufs und die 1. Rate wird per sofort belastet. Die Laufzeit kann im Nachhinein nicht manuell angepasst werden.
Ich bekomme Besuch. Kann ich diesen ins CrossFit Training mitnehmen?
Ja, vorausgesetzt es ist bereits Trainingserfahrung vorhanden. Dann kann ein Einzeleintritt / Drop-in gelöst werden.
Muss ich mein Abo zum Laufzeitende kündigen?
Zeitabos laufen am Laufzeitende einfach aus. Du bekommst von uns ein Erinnerungsmail bzgl. Deines Laufzeitendes.
Das 1 Mt. Ratenabo muss mit einer Kündigungsfrist von 1 Mt. gekündigt werden.
Ich trainiere im ASVZ, kann ich damit automatisch im TuricumFit trainieren?
Nein, wenn Du bei uns trainieren möchtest benötigst Du ein Abo bzw. einen Einzeleintritt für unser Gym.
Ich gehe in die Ferien. Kann ich mein Abo für diese Zeit stoppen?
Du kannst einmalig pro Vertragsdauer einen Timestop lösen. Das geschieht rückwirkend, bei Deinem ersten Besuch im Gym nach Deiner Auszeit. Ein Timestop kostet 20.00 CHF, darf mindestens 4 Wochen und maximal 6 Monate dauern.
Das gilt aber nur für die 6- bzw. 12-Monatsabos.
Ich bin krank/verletzt, kann ich mein Abo für diese Zeit stoppen?
Timestops können ur für Zeitabos (6 Mt. & 12 Mt.) beantragt werden!
Punkte- und Onlineabos sind nicht Timestop berechtigt.
Du kannst einmalig pro Vertragsdauer einen Timestop lösen. Das geschieht rückwirkend, bei Deinem ersten Besuch im Gym nach Deiner Auszeit. Ein Timestop kostet 20.00 CHF (auch mit Arztzeugnis), muss mindestens 4 Wochen und maximal 6 Monate dauern.
Kann ich während des Time-Stops eine Zusatzklasse lösen falls ich doch trainieren möchte?
Ein Drop-In für 30.00 CHF ist in dieser Zeit möglich, eine Zusatzklasse für Members jedoch nicht.
Wie kann ich mich für die reservierte Klasse abmelden?
Du gehst auf Deine Buchung (App/Webseite) und kannst dort den Kurs stornieren. Bis zu 2 Stunden vor Kursbeginn ist dies kostenlos, danach wird Dir ein Eintritt verrechnet bzw. vom Abo abgezogen.
Wie lange vor Beginn des Trainings kann ich den Kurs kostenlos absagen?
Bitte melde Dich mindestens 2 Stunden vor Kursbeginn ab.
Warum kann ich plötzlich online keine Klassen mehr buchen?
Bitte prüfe, ob Du noch unbezahlte Rechnungen oder Raten offen hast. Sobald Du offenen Betrag beglichen hast, kannst Du Dich wieder einschreiben. Es kann auch sein, dass Du Deine maximale Trainingsanzahl pro Woche bereits ausgeschöpft hast. (In diesem Fall kannst Du eine Zusatzklasse für Members mit Zeitabo lösen.) Bei zu später Absage der Klasse (ab 2 Stunden vorher) ist eine neue Klassenbuchung für den gleichen Tag nicht mehr möglich.
Kann ich mit dem Klassen Abo das Open Gym besuchen?
Wenn du ein 6- oder 12-Monatsabo für Klassen hast, benötigst du ein separates Open Gym Abo.
Wann bekomme ich einen Rabatt bei Abschluss eines neuen Abos?
Studenten (bis 26 Jahre), AHV und IV mit einem gültigen Ausweis bekommen 15% Rabatt. Voraussetzung für die Rabattierung ist jedoch mind. ein 6 Monats Abo, auf Punkteabos gewähren wir keinen Rabatt. Der Abschluss erfolgt ausschliesslich vor Ort im Gym an der Verkaufstheke, gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises.
Unsere Firmen-Kooperationspartner erhalten ebenfalls Vergünstigungen.
Für Anfragen hierzu, melde dich bitte unter fitness@turiucm.fit
Ich habe etwas im Gym vergessen (Schuhe, Jacke, Hose, Uhr, Schmuck,..)
Das alles findest Du in unserer Fundkiste in der Wartezone, an der Verkaufstheke.
Muss ich fürs Crossfit- und funktionelle Training bereits Grundfitness mitbringen?
Nein, denn die Intensität der Übungen wird in allen Klassen jeweils individuell an die Teilnehmer angepasst.
Wird meine Krankenkasse einen Teil der Abokosten übernehmen?
Wir sind Qualitop zertifiziert, d. h. die Krankenkassen beteiligen sich unter bestimmten Voraussetzungen an Deinem Abo. Das solltest Du selbst bei Deiner Krankenkasse erfragen. Dein persönliches Bestätigungsformular für die Krankenkasse bekommst Du bei uns im Gym an der Verkaufstheke.
Muss ich vor Beginn des Trainings einen Einstufungstest machen?
Nein, ein Test muss vorab nicht absolviert werden.
Seid Ihr gut per ÖV erreichbar?
Der Bahnhof Oerlikon ist ca. 10 Min. fussläufig entfernt. Die Bushaltestelle Hagenholz befindet sich unmittelbarer Nähe, die Tramhaltestelle Leutschenbach ist ebenfalls innert 5 Min. zu Fuss erreichbar.
Sind Parkmöglichkeiten vorhanden?
Du kannst im Parkhaus Messe Hallenstadion parkieren oder in den blauen Zonen der Nebenstrassen.
Am und um das Geschäftshaus Hagenholzstrasse 65 ist das Parken strengstens untersagt. Für Velos gibt es Abstellplätze auf der linken Seite des Gebäudes, bitte nicht am Geländer vor dem Eingang abstellen.
Ich hatte vor kurzem einen Bandscheibenvorfall o. ä., ist Crossfit trotzdem für mich geeignet?
Wir empfehlen vorab an den Foundation Klassen teilzunehmen, die mehrmals wöchentlich stattfinden. Nähere Infos dazu findest Du hier.
Kann ich mein Abo vorzeitig beenden?
Das ist nur in absoluten Ausnahmefällen (z. B. Wegzug ins Ausland) möglich und wird von uns individuell abgeklärt. Bei einer verbleibenden Laufzeit bis 3 Monate beträgt die Drop-Out Gebühr 125,00 CHF. Liegt die verbleibende Laufzeit darüber, erheben wir eine Gebühr von 250,00 CHF.
Du kannst Dein Abo auch an jemand anderen verkaufen. Die Adminkosten für das Umschreiben betragen 20,00 CHF.
Gibt es Voraussetzungen für das Training im Open Gym?
Für die Nutzung des Open Gym setzen wir entweder Erfahrung im funktionellen Training voraus oder du erarbeitest dir deine Erfahrung zusammen mit unseren Personal Trainern. (Diese Betreuung wird zusätzlich verrechnet).
Ist das Gym für das Training im Open Gym jederzeit zugänglich?
Ausserhalb der regulären Öffnungszeiten ist das Gym für Members mit einem gültigen Open Gym Abo über den Eingang an der Rampe zugänglich. Dafür benötigst du einen Badge.
Der Badge kostet 15,- CHF und du bekommst diesen vor Ort an der Verkaufstheke (MO-DO 17.30 - 19.30 / SA 11.00 - 13.00 Uhr).
Kann ich mein Abo auf eine andere Person übertragen?
Alle Gym Abos können gegen eine Administrationsgebühr von Fr. 20.- auf eine andere Person übertragen werden.
Die Bezahlung der Restlaufzeit regeln die beiden Personen privat unter sich.
Ausgenommen von Aboüberträgen sind sämtliche Online.Turicum.Fit Abos.
Ist der FMS-Test in jedem Abo inbegriffen?
Nein, in den Einsteiger Probeabos und in den Punkteabos ist der FMS Test nicht inbegriffen. Dieser kostet dann 60.00 CHF. (FMS Basic 30')
Bei Abschluss eines 6- bzw. 12-Monatsabos ist der FMS Test inklusive. (FMS CrossFit Neukunden 30')
Wie kann ich einen Termin für den FMS Test vereinbaren?
Die Anmeldung erfolgt online: https://turicum.fit/de/angebote-zuerich-oerlikon/physiotherapie#anmelden-section
Wähle aus den entsprechenden Möglichkeiten den passenden Termin aus.
Bitte folgendes mitbringen:
- kurze Hosen / T-Shirt
- Turnschuhe
Die Abrechnung erfolgt nach dem Test. Die Rechnung kann per E-Banking beglichen werden.
Muss ich einen FMS Test machen?
Nein, Du bist nicht verpflichtet einen FMS Test zu machen.
Jedoch ist unser Warm Up darauf ausgelegt, dass jeder Klassenteilnehmende seine FMS-Korrekturübungen darin integriert. Falls jemand keinen FMS Test absolviert, bekommt er / sie eine entsprechende Pauschalübung.
Den erforderlichen FMS Test für den Trainingsbeginn im ASVZ kannst Du ebenfalls bei uns absolvieren (Kosten: 60.00 CHF)
Was ist der ASVZ CrossFit Zulassungstest?
Wenn du bereits Vorerfahrung im Bereich CrossFit mitbringst, kannst du nach diesem Test direkt im ASVZ CrossFit für Fortgeschrittene beginnen.
Um den Test zu bestehen solltest du folgende Übungen beherrschen:
Squat / Deadlift / Strict Press / Snatch / Clean / Split Jerk
(Siehe auch "Wie muss ich mich auf den ASVZ CrossFit Zulassungstest vorbereiten?")
Wie muss ich mich auf den ASVZ CrossFit Zulassungstest vorbereiten?
Bitte komme 20-30 Minuten vor dem Termin ins Gym um dich selbständig aufzuwärmen, so dass du die Weightlifting Bewegungen problemlos absolvieren kannst.
Weitere Details zum Testablauf bekommst du via persönlichem Email ein paar Tage vor dem Test.
Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Tests?
FMS CFT Neukunden 30'
Sofern du bei uns ein Monats-Abo (6 / 12 Monate) hast, ist dieser Test für dich kostenlos.
FMS Basic 30'
Dieser Test ist für alle externen Kunden sowie für TuricumFit Members mit einem Punkteabo.
Wenn du als Einsteiger mit CrossFit im ASVZ beginnen möchtest, brauchst du diesen Test, bevor du im ASVZ das Intro absolvieren kannst.
FMS Plus 60'
Diesen Test empfehlen wir allen Personen mit Beweglichkeitseinschränkungen oder Belastungsproblemen im Training. Der Test dauert 60 Minuten und wir können dabei gezielter eine Problemanalyse erstellen. Zusätzlich bekommst du einen strukturierten Trainingsplan.
Zusatzeintritte kaufen
Als TuricumFit Mitglied mit einem aktiven Mitgliedschaftsvertrag (Keine Punkekarten & Physiotherapie, MTT), kannst du für 50% Einzeleintritte für die Klassen kaufen.
Dies macht z. B. Sinn, wenn du ab und zu eine zusätzliche Klasse besuchen möchtest und deine Eintritte in dieser Woche aufgebraucht sind.
Füll dazu bitte das Zusatzklassen-Bestellformular aus: https://turicum.fit/de/funnels/zusatzeintritte-bestellen
Um die Eintritte aufschalten zu können, muss genügend Verzehrsguthaben auf deiner MySports App aufgeladen sein!
Du kannst dein Guthaben wie folgt aufladen:
- MySports App öffnen
- Auf den blauen "Top up Account" Button klicken
- Betrag wählen
- Kreditkarte hinterlegen, falls du das nicht schon gemacht hast
Wenn wir deine Eintritte aufgeschaltet haben, siehst du diese in deiner MySports App.
Kann das Open Gym mit einem Drop In besucht werden?
Nein, ein Drop In/Einzeleintritt ist nicht möglich für den Besuch im Open Gym, es können nur Klassen damit gebucht werden. Das Open Gym kann ausschliesslich mit einem aktiven Open Gym Abo besucht werden.
Wie kann ich das Open Gym ausserhalb der Öffnungszeiten nutzen?
Ausserhalb der regulären Öffnungszeiten ist das Gym für Members mit einem gültigen Open Gym Abo (nicht für Zusatzklassen) über den Eingang an der Rampe selbständig zugänglich. Dafür benötigst du einen Badge.
Der Badge kostet 15,- CHF und du bekommst diesen vor Ort an der Verkaufstheke (MO - DO 17.30 - 19.30 / SA 11.00 - 13.00 Uhr).
Bekomme ich einen Badge für mein MTT Training?
Das MTT Training ist nur innerhalb der Öffnungzeiten des Gyms möglich. (MO-FR 08.00 - 20.00 Uhr)
Eine Badge Zuteilung für die Nutzung ausserhalb der Öffnungszeiten erfolgt nicht.